Вы можете вернуть товар, не выходя из отделения Новой почты.
Оплата проводится после осмотра изделия, если изделие не подходит по каким-либо причинам, сообщите об этом оператору отделения и посылка вернется назад.
Если оплата была произведена ранее через платежную систему, для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить на электронную почту info@magazin.in.ua.
Для оформления возврата, в заявлении важно указать следующую информацию:
· ФИО
· Номер заказа
· Номер банковской карты
· Причину возврата
· Артикул
· Сумму денег к возврату (точную сумму можно уточнить по номеру телефона интернет-магазина +380636885679)
Скачать заявление на возврат денежных средств.
При каких условиях будет отказано в замене товара надлежащего качества на новый?
Если товар был в эксплуатации, сняты защитные пленки, имеет дефекты или в неполной комплектации.
Отсутствие документа, который подтверждает факт покупки товара (кассовый или товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар.
С момента покупки прошло больше 14 дней.
Какие права имеет покупатель в случае приобретения товара ненадлежащего качества?
Покупатель имеет право требовать уменьшения цены товара.
Покупатель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара в соответствующий срок.
Покупатель имеет право на возмещение затрат которые пошли на устранение недостатков товара.
* Согласно ЗУ "Выписка из постановления кабинета министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172, Киев
О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"
Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату):
- предметы сан гигиены
- парфюмерно-косметические изделия
- детские игрушки мягкие
- детские игрушки резиновые надувные
- зубные щетки
- расчески, гребешки и щетки массажные
- перчатки
- белье нательное
- белье постельное
- чулочно-носочные изделия
- товары в аэрозольной упаковке
- печатные издания
- аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
- товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.)
- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.)