Заказать звонок

Условия обмена и возврата

Вы можете вернуть товар, не выходя из отделения Новой почты.

Оплата проводится после осмотра изделия, если изделие не подходит по каким-либо причинам, сообщите об этом оператору отделения и посылка вернется назад.

Если оплата была произведена ранее через платежную систему, для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить на электронную почту info@magazin.in.ua.

Для оформления возврата, в заявлении важно указать следующую информацию:

· ФИО
· Номер заказа
· Номер банковской карты 
· Причину возврата
· Артикул
· Сумму денег к возврату (точную сумму можно уточнить по номеру телефона интернет-магазина +380636885679)

Скачать заявление на возврат денежных средств.

При каких условиях будет отказано в замене товара надлежащего качества на новый?

Если товар был в эксплуатации, сняты защитные пленки, имеет дефекты или в неполной комплектации.

Отсутствие документа, который подтверждает факт покупки товара (кассовый или товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар.

С момента покупки прошло больше 14 дней.

Какие права имеет покупатель в случае приобретения товара ненадлежащего качества?

Покупатель имеет право требовать уменьшения цены товара.

Покупатель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара в соответствующий срок.

Покупатель имеет право на возмещение затрат которые пошли на устранение недостатков товара.

 

* Согласно ЗУ "Выписка из постановления кабинета министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172, Киев
О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату):

  • предметы сан гигиены
  • парфюмерно-косметические изделия
  • детские игрушки мягкие
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • расчески, гребешки и щетки массажные
  • перчатки
  • белье нательное
  • белье постельное
  • чулочно-носочные изделия
  • товары в аэрозольной упаковке
  • печатные издания
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.)
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.)
Заказ в один клик

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.